Frage zur Garantie, wenn die Elektronik verrückt spielt
Liebe Mitstreiter,
meine Tochter fährt einen KIA RIO, knapp 4 Jahre, mit der KIA 7 Jahres Garantie. Mit zunehmender Häufigkeit blinken die unterschiedlichen Kontrollleuchten, gehen dann ohne weiteres Zutun wieder aus.
Bei einer Inspektion wurde der obligatorische Ölwechsel durchgeführt, Ölstand am Maximum, dennoch leuchtet die Kontrollleuchte ab und an. Zeitweise schaltet auch die Kamera beim Rückwärtsfahren nicht ein.
Da hier ja auch einige "Eingeweihte" mitlesen, folgende Frage: Garantieleistungen wurden bereits telefonisch abgelehnt, da die Elektronik ein Verschleißteil sei. Außerdem hatten wir uns erlaubt, einen mangelhaften Service bei der Geschäftsleitung zu beanstanden, die uns auch recht gab. Da waren entsprechende Vermerke im Computer angebracht.
Ist die Symptomatik in dieser Form bekannt, gibt es häufige Ursachen, kann der in diesem Fall "UN"Freundliche Garantieleistungen von vornherein ablehnen.
Eine Überprüfung, da meine Tochter in der Nähe des Händlers war, wurde ebenso abgelehnt.
Leider nicht die erste schlechte Erfahrung mit diesem Händler in München mit dem "Allerweltsnamen".
Für Eure Hilfe schon jetzt besten Dank und weiterhin eine ruhige und besinnliche, knitterfreie Vorweihnachtszeit
Joachim
Liebe Mitstreiter,
meine Tochter fährt einen KIA RIO, knapp 4 Jahre, mit der KIA 7 Jahres Garantie. Mit zunehmender Häufigkeit blinken die unterschiedlichen Kontrollleuchten, gehen dann ohne weiteres Zutun wieder aus.
Bei einer Inspektion wurde der obligatorische Ölwechsel durchgeführt, Ölstand am Maximum, dennoch leuchtet die Kontrollleuchte ab und an. Zeitweise schaltet auch die Kamera beim Rückwärtsfahren nicht ein.
Da hier ja auch einige "Eingeweihte" mitlesen, folgende Frage: Garantieleistungen wurden bereits telefonisch abgelehnt, da die Elektronik ein Verschleißteil sei. Außerdem hatten wir uns erlaubt, einen mangelhaften Service bei der Geschäftsleitung zu beanstanden, die uns auch recht gab. Da waren entsprechende Vermerke im Computer angebracht.
Ist die Symptomatik in dieser Form bekannt, gibt es häufige Ursachen, kann der in diesem Fall "UN"Freundliche Garantieleistungen von vornherein ablehnen.
Eine Überprüfung, da meine Tochter in der Nähe des Händlers war, wurde ebenso abgelehnt.
Leider nicht die erste schlechte Erfahrung mit diesem Händler in München mit dem "Allerweltsnamen".
Für Eure Hilfe schon jetzt besten Dank und weiterhin eine ruhige und besinnliche, knitterfreie Vorweihnachtszeit
Joachim
_______________________________
Alles, was ich nicht brauche, hab ich schon.
Alles, was ich nicht brauche, hab ich schon.